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企业服务从“人找服务”向“找人”改变天眼企服将晋级

2024-04-02 料线

产品介绍

  企业服务在近几年成为投融资最炽热的赛道之一,不管是在国外仍是国内,出资人和长时刻资金商场都毫不掩饰对客户服务职业开展的达观情绪。国内,企服职业有经历较长的阿里云、猪八戒等渠道,也有天眼企服这样的创新式后来者。

  天眼企服是天眼查旗下的,依托于天眼查近3亿的社会实体信息库,加持以AI和大数据开掘与剖析技能,致力于打造一个可信的客户服务渠道,实现从“人找服务”向“服务找人”的改变,全新晋级企服职业。

  天眼查了解发现,当时中国经济进入转型关键期,中国企业固有的开展形式正在产生改变,降本增效正在成为简直一切企业的一起挑选,企业对企服供货商的需求日益增多。但是,当下的企服职业商场存在供需两边衔接不精准、服务没规范、生意缺信赖的三大难题,这便是一直以来的“人找服务”的年代,企业往往需求支付许多时刻和精力,这些看不见的本钱给公司可以带来极大的损耗。

  为了下降企业的挑选本钱,天眼企遵守供需两边需求动身,进行了一场“从人找服务,到服务找人”的晋级。一方面,天眼查掩盖超3亿的用户,超 6.4 亿全球企业,依托 300多个维度的揭露信息,将商业社会在数字国际进行了投影,准确的开掘企业用户的实在需求,也能明晰的透视服务商的才能与危险,为用户匹配最合适的服务商,也为商家匹配最合适的用户,以技能补偿两边认知的距离。另一方面,天眼企服渠道实施规范化运营,大局全透明,全速全链路,完成了服务准入规范化、服务定价规范化、服务流程规范化、常识遍及规范化,让企业采买进程有规范可循、有规范可依。

  在客户服务商场,供需两边的信赖程度很大程度影响了两边最终的决议计划。依托于天眼查,天眼企服在国民信赖度层面具有天然优势,下降企业用户、服务商供需两边的信赖门槛,打造了渠道、用户、商家三方的信赖闭环。

  天眼企服渠道本年3月正式上线%的区域,在品类方面现在服务现已掩盖了19大类目、780多种品类,为全职业供给全生命周期的企业服务。

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